En el marco del Plan Estratégico de Modernización de la Administración Pública de la provincia de Buenos Aires, hemos implementado la Mesa de Entradas Digital (MED) en este Organismo de Control y entrará en vigencia desde el 2 de enero de 2025.

Esta herramienta funciona como una Sede Electrónica, permitiendo a personas físicas y jurídicas:

• Iniciar nuevas actuaciones administrativas.
• Realizar presentaciones en trámites existentes.

¿Qué trámites están excluidos?

Los siguientes trámites continuarán realizándose a través de los canales habituales:

• Reclamos de usuarios/as: Se gestionan mediante el Formulario Único de Reclamos (FUR) de OCEBA.
• Consultas o solicitudes relacionadas con la Tarifa Social.

¿Cómo acceder a la Mesa de Entradas Digital?

• Ingresa al Portal de Trámites https://portal.gba.gob.ar/
• Utiliza los métodos de autenticación disponibles: ARCA, Registro de las Personas o ANSES.
• Si es tu primer ingreso, deberás constituir tu domicilio digital.

Para personas jurídicas:

• Activa la herramienta de delegación digital para acreditar el vínculo con tu representante.

Guías en video para facilitar el uso:

Constitución del domicilio digital:  https://www.youtube.com/watch?v=x3GLHG6j45k

Delegación de Persona Jurídica a Física: https://www.youtube.com/watch?v=XVmzDKH46BU

Canal alternativo y excepciones

El correo mesadeentradasoceba@gmail.com seguirá habilitado como canal complementario en los siguientes casos:

• Cuando el Portal Web no esté operativo.
• Consultas o comunicaciones que:

            - No requieran el inicio de una actuación administrativa.

            - Sean de carácter urgente o especial, como situaciones que afecten la normal prestación del servicio público  de electricidad y requieran medidas inmediatas.

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